Pokud si nejste jisti, jaká velikost je pro vás ta pravá, nahlédněte do našich tabulek velikostí. Najdete je pod dostupnými velikostmi u každého z našich produktů.

Většinu produktů máme skladem a objednávky obvykle odesíláme do 24 hodin během pracovních dnů.

Pokud je některý produkt dočasně vyprodaný, předpokládaný termín odeslání vždy uvádíme přímo u produktu.

Naprosto chápeme, my si také měníme názor! I když bychom si přáli, v tuto chvíli, jakmile je objednávka zadána, ji nemůžeme změnit ani zrušit. Doufáme, že v budoucnu budeme mít možnost zrušení objednávky.

Pokud by vám položka (položky) nevyhovovaly, ujistěte se, že je vyměníte za preferovaný styl nebo vrátíte pro vrácení peněz. Připomínáme, že vnitrostátní doprava pro vrácení zboží je zdarma.

Za objednávku můžeš zaplatit online platební kartou nebo dobírkou, pokud je pro tvou zemi dostupná.

Dopravu zdarma poskytujeme u objednávek nad 90 €.

Po odeslání objednávky ti pošleme e-mail s číslem zásilky a odkazem pro její sledování.

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, kontaktujte nás co nejdříve na e-mail: info@moiraia.sk. Pokusíme se provést požadovanou změnu.

Samozřejmě. Pokud ti produkt nesedne nebo si přeješ jinou velikost či barvu, rádi ti pomůžeme s vrácením nebo výměnou. Podrobné informace najdeš v sekci Vrácení a výměna zboží.

Pokud se na produktu objeví výrobní vada nebo jiný problém, kontaktuj nás e-mailem a přilož fotografie produktu. Situaci se budeme snažit vyřešit co nejrychleji.

Věříme v kvalitu našich hedvábných povlaků natolik, že ti dáváme až 180 dní na jejich vyzkoušení.

Pokud během této doby nebudeš mít pocit, že je spánek na hedvábném povlaku příjemnější než na tvém původním povlaku, můžeš ho vrátit a my ti vrátíme peníze.

Jak to funguje?

1. Vyber si svůj hedvábný povlak a používej ho běžně během spánku.
2. Dopřej si dostatek času, abys sama pocítila rozdíl.
3. Pokud nebudeš spokojená, napiš nám na info@moiraia.sk.
4. Po přijetí a kontrole povlaku ti vrátíme peníze.

Garance se vztahuje na povlaky používané běžným způsobem. Nevztahuje se na poškození způsobené nesprávnou údržbou nebo zacházením.

Jakmile zadáte svou objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail, ve kterém se dozvíte, že náš tým pro vyřizování objednávek vaši objednávku obdržel. Jakmile bude vaše objednávka vyřízena, obdržíte e-mailové oznámení s informacemi o sledování. Poplatky za dopravu jsou v případě vrácení peněz nevratné.

Momme (mm) je jednotka hustoty a kvality hedvábí. Čím vyšší číslo, tím je hedvábí odolnější a trvanlivější:

• 16 mm – lehké a jemné hedvábí
• 19 mm – oblíbený standard
• 22 mm – prémiová kvalita vhodná pro každodenní používání

Hedvábí s hustotou 22 momme nabízí ideální kombinaci jemnosti, odolnosti a dlouhé životnosti.

Na trhu se často setkáš s produkty označenými jako „saténové" nebo „hedvábné na dotek", které jsou ve skutečnosti vyrobeny ze syntetických vláken.

Pravé hedvábí můžeš rozpoznat podle několika vlastností:

Dotek

Pravé hedvábí je na dotek jemné, hladké a příjemně chladivé. Po několika sekundách se rychle přizpůsobí teplotě těla. Polyester zůstává často chladný nebo působí plastově.

Lesk

Hedvábí má přirozený perleťový lesk, který se mění podle úhlu dopadu světla. Syntetické materiály mají obvykle rovnoměrný a výrazně lesklý povrch.

Prodyšnost

Hedvábí je přírodní vlákno, které dobře dýchá a pomáhá regulovat teplotu během spánku. Polyester má tendenci zadržovat více tepla a vlhkosti.

Spalovací test

Pokud vytáhneš jednotlivé vlákno, pravé hedvábí při spalování voní podobně jako pálené vlasy a zanechá jemný popel. Polyester se taví, vytváří tvrdou kuličku a má typický zápach plastu.

V Moiraïa používáme výhradně 100% morušové hedvábí kvality 6A s certifikací OEKO-TEX® STANDARD 100, takže máš jistotu, že nejde o syntetickou náhradu ani směsové vlákno.

Hedvábí je přírodní vlákno.

Satén označuje způsob tkaní látky, nikoli konkrétní materiál. Satén může být vyroben z hedvábí, ale ve většině případů jde o polyester nebo jiná syntetická vlákna.

Proto není správné porovnávat hedvábí a satén jako stejné kategorie.

Největší rozdíl spočívá v tom, že hedvábí je přírodní vlákno, zatímco většina saténových povlečení je vyrobena ze syntetických materiálů.

Hedvábí je přírodní proteinové vlákno, které vytváří méně příznivé prostředí pro mnoho mikroorganismů než některé běžné materiály. Zároveň dobře odvádí vlhkost a nezadržuje ji v takové míře jako mnohé syntetické tkaniny.

Právě proto si ho oblíbili lidé s citlivou pokožkou, problematickou pletí nebo ti, kteří hledají vyšší komfort během spánku.

Ano. Hedvábí má mimořádně hladký povrch, který vytváří méně tření než běžná bavlna. Právě proto ho oblibují lidé s citlivou pokožkou nebo ti, kteří chtějí své pleti během spánku dopřát větší komfort.

Hedvábí není léčbou akné, ale jeho hladký povrch vytváří méně tření než bavlna. Jedná se také o přirozeně antibakteriální vlákno, které je oblíbenou volbou mezi lidmi s citlivou nebo problematickou pletí.

Mnohé ženy během menopauzy citlivěji vnímají teplotu během spánku. Hedvábí je přirozeně prodyšný materiál, který pomáhá vytvářet příjemné prostředí po celý rok a podporuje komfort během odpočinku.

Během noci se vlasy pohybují po povrchu polštáře tisíckrát. Hladký povrch hedvábí vytváří menší tření než bavlna, což může pomoci omezit krepatění, zamotávání a mechanické poškození vlasů během spánku.

Mnoho zákazníků si po přechodu na hedvábí všimne méně výrazných ranních otisků na obličeji. Hladký povrch hedvábí vytváří menší odpor mezi pokožkou a povlečením než běžné tkaniny.

Kvalitní prachové peří patří už desetiletí mezi nejoblíbenější materiály pro spánek. Je výjimečně lehké, nadýchané a dokáže efektivně regulovat teplotu během noci.

Péřové polštáře a přikrývky Moiraïa jsou navrženy pro lidi, kteří hledají přirozený komfort, vzdušnost a pocit lehkého spánku bez zbytečné hmotnosti.

Kvalitu spánku neovlivňuje jen povlečení, ale i samotný polštář. Správně zvolený polštář pomáhá udržovat přirozenou polohu hlavy a krční páteře, čímž přispívá k vyššímu komfortu během spánku.

Pro lidi, kteří spí na boku nebo na břiše, jsme vytvořili Evolution polštář, který pomáhá snižovat tlak na obličej a poskytuje oporu během celé noci.

Moiraïa spojuje produkty, které se navzájem doplňují – hedvábné povlečení, ergonomické polštáře, péřové polštáře a přikrývky či masky na spaní. Každý z nich je navržen tak, aby přinášel větší komfort během noci a příjemnější rána.

Hedvábí doporučujeme prát při teplotě do 30 °C na program pro jemné prádlo. Ideální je použít prací prostředek určený na hedvábí nebo vlnu a povlak prát naruby v ochranném pracím sáčku.

Pro zachování kvality nedoporučujeme používat bělidla, aviváž ani sušičku. Po vyprání nechejte hedvábí volně uschnout mimo přímé slunce.

Pokud je hedvábí po praní o něco tvrdší, je to přirozená vlastnost přírodního vlákna. Po několika použitích nebo jemném přežehlení při nízké teplotě opět změkne.

Pro zachování svěžesti doporučujeme hedvábný povlak prát přibližně jednou za 7 až 14 dní.

Životnost hedvábného povlečení závisí především na kvalitě hedvábí a způsobu péče. Kvalitní povlečení z 22 momme morušového hedvábí může při správné údržbě sloužit mnoho let a zachovat si svou jemnost i krásný vzhled.

Pro dlouhou životnost doporučujeme dodržovat pokyny pro praní a používat prací prostředky určené na hedvábí.

Péřové polštáře a přikrývky Moiraïa můžete prát v pračce dle pokynů na štítku produktu. Většinu našich péřových produktů je možné prát až na 60 °C, což pomáhá udržovat vysokou úroveň hygieny a svěžesti.

Pro zachování objemu a nadýchanosti doporučujeme po praní důkladné vysušení a pravidelné protřepávání. Mezi jednotlivými praními je vhodné produkty i větrat.

Při správné péči si kvalitní peří zachová svou lehkost, komfort a výborné termoregulační vlastnosti po mnoho let.

Kvalitní péřová přikrývka může při správné péči sloužit i 15 až 20 let, péřový polštář obvykle 5 až 10 let v závislosti na intenzitě používání.

Pravidelné praní, větrání a správné skladování pomáhají zachovat jejich objem, hygienu a komfort během dlouhých let používání. Proto jsou kvalitní péřové produkty považovány za investici na mnoho let.

Feel the Silk se mění na Moiraïa. Jde o přirozený vývoj značky, která během let vyrostla z hedvábných povlaků na svět produktů pro krásnější rána, kvalitnější spánek a každodenní komfort.

Změnil se název a vizuální identita, ale kvalita produktů, hodnoty značky i péče o zákazníky zůstávají stejné.

Původní název Feel the Silk byl úzce spojen s hedvábím. Moiraïa lépe vystihuje směřování značky, která dnes nabízí nejen hedvábné produkty, ale také péřové polštáře, přikrývky a další produkty pro kvalitní spánek a pohodlí.

Ano. Moiraïa navazuje na značku Feel the Silk a pokračuje se stejným týmem, stejnou filozofií a důrazem na kvalitu produktů i zákaznickou spokojenost.

Během přechodného období můžeš dostat produkt v původní krabičce, s etiketou nebo obalem Feel the Silk.

Ano. Všechny objednávky, reklamace, výměny i záruky vytvořené během fungování značky Feel the Silk zůstávají v plném rozsahu platné i po přechodu na značku Moiraïa.

Ano. Většina oblíbených produktů Feel the Silk pokračuje pod značkou Moiraïa. V některých případech se mohl změnit název, design balení nebo se rozšířila nabídka barev a variant, ale kvalita a materiály zůstávají zachovány.